بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا چیست؟ و چه تفاوتی با بازاریابی در شبکه های اجتماعی دارد؟

بازاریابی محتوا چیست؟ و چه تفاوتی با بازاریابی در شبکه های اجتماعی دارد؟

 

بازاریابی محتوا فرآیندی در کسب و کار و بازاریابی به منظور خلق محتوای ارزشمند و درگیر کننده و به اشتراک گذاری آن به مخاطبین برای جذب، بدست آوردن و درگیر کردن مشتری هدفی که به طور کامل درک و توصیف شده است با هدف هدایت مشتری به فعالیتی سودآور است، می باشد.

 

به زبان خودمانی یعنی ما چگونه بیاییم و محتوایی رو تولید کنیم که مخاطبین و کاربرانی که از وب سایت ما بازدید می کنند، با این محتوا درگیر شده و ذهن آنها معطوف به محتوای ما شود

 

و ما به این وسیله بتوانیم مشتریان خود را جذب و فرآیند کسب و کار و فروش خود را خلق و توسعه بدهیم. البته با توجه به پروفایلی (یعنی این مشتری ما چه ویژگی هایی دارد مثل سن، جنس، محل سکونت و بسیاری موارد دیگر) که از مشتری هدف خود تهیه کرده ایم.

 

بازاریابی محتوا

 

استراتژی بازاریابی محتوا می تواند:

 

از تمام کانال های ارتباطی مثل کتاب های چاپی، الکترونیکی، مقالات، موبایل، سوشیال ها و مواردی از این قبیل گرفته

 

تا هر مرحله از فرآیند فروش از استراتژی جذب مخاطب تا استراتژی های حفظ و وفاداری مشتری را شامل شود

 

و می تواند در بردارنده گروه های متعددی از خریداران باشد.

 

از مدیریت بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا، استراتژی تمرکز بر ایجاد یک تجربه ارزشمند است.

 

در آن افراد با اشتراک گذاری محتوای ارزشمند که جامعه را غنی می کند، به یکدیگر کمک می کنند و به این وسیله، کسب و کار خودشان را در موقعیت یک رهبر و پیشرو در حوزه ای که فعالیت می کنند، قرار می دهد.

 

این محتوایی است جذاب، با قابلیت اشتراک گذاری بالا، و مهمتر از همه تمرکز بر کمک به مشتریان است تا آنها متوجه شوند کالاها و خدماتی که شما ارائه می دهید را به شدت نیاز دارند!

 

بازاریابی محتوا: تعریف غیر رسمی

 

بازاریابی محتوا به معنای داشتن مالکیت رسانه به جای اجاره کردن آن است.

 

این یک فرآیند بازاریابی برای جذب و حفظ مشتریان با ایجاد و انتخاب محتوا به طور منظم به منظور تغییر یا افزایش رفتار مصرف کننده، می باشد.

 

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا: ارائه آسانسوری (elevator pitch)

 

تبلیغات و بازاریابی سنتی به دنیا می گوید که شما یک ستاره راک هستید اما بازاریابی محتوا به دنیا می گوید که شما نفر اول در کار خود هستید.

 

بازاریابی محتوا: برای کارکنان

 

بازاریابی محتوا در مورد ارائه محتوا به مخاطبانی است که در هر جایی آن را جستجو می کنند و به دنبال آن هستند.

 

این ترکیبی موثر از محتوای ایجاد شده، انتخاب شده و بخش بندی شده است.

 

بازاریابی محتوا در واقع عبارتست از فرآیند گسترش و به اشتراک گذاری مطالب مرتبط، ارزشمند و جذاب برای مخاطبان هدف با هدف دستیابی به مشتریان جدید یا افزایش کسب و کار با همان مشتریان فعلی است.

 

بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا برای افرادی که آن را باور ندارند

 

مشتریان شما به محصولات، خدمات و یا خود شما اهمیتی نمی دهند. آنها تنها به خودشان، به خواسته هایشان و نیازهایشان اهمیت می دهند.

 

بازاریابی محتوا در مورد تولید اطلاعات ارزشمندی است که مشتریان شما اشتیاق فراوانی برای بدست آوردن آن دارند و به همین خاطر است که آنها در واقع به شما توجه می کنند.

 

این تعریف برای مواجه صاحبان کسب و کارها و بازاریابان (مارکترها) با آن بسیار دشوار به نظر می رسد.

 

بنابراین بیشتر مارکترها معتقدند که محصولات و خدمات ما خیلی خاص است، و ما معتقدیم که اگر افراد بیشتری درباره محصولات و خدمات ما بدانند، همه مشکلات فروش ما حل خواهد شد!

 

بازاریابی محتوا

بازاریابی با فروش کمتر

 

اصولاً بازاریابی محتوا هنر برقراری ارتباط با مشتریان شما و مشتریان بالقوه بدون فرآیند فروش است!!! این بازاریابی بدون وقفه است.

 

به جای فروش محصولات و خدماتتان، شما اطلاعاتی را در اختیار مشتریانتان قرار می دهید که سبب می شود تا خریداران شما، هوشمندانه تر شده یا شاید با برقراری و ایجاد یک رابطه احساسی، آنها را سرگرم کنید.

 

ماهیت این استراتژی اینست که اگر ما به عنوان یک کسب و کار بیاییم و اطلاعات ارزشمندی را مدام به خریداران ارائه دهیم، آنها در نهایت به کسب و کار ما و صداقت ما پاداش خواهند داد.

 

اکنون دیگر زمان این که شما بیایید و برای محصولاتتان testimonial بگذارید و دیگران بگویند که محصولات شما چقدر فوق العاده بوده گذشته!!!

 

اگر شما هم مثل بسیاری از شرکت ها باشید، احتمالاً تعداد زیادی از این نوع محتواها دارید.

 

مشکل این نوع از محتوا اینست که این نوع محتوا تنها زمانی ضروری خواهد بود که شما انتظار خرید محصولات یا خدماتتان را داشته باشید.

 

اما در ۹۹ درصد مواقع چطور؟ هنگامی که مشتریان شما هنوز آماده خرید نیستند؟؟؟ و این دقیقاً جایی است که بازاریابی محتوا وارد عمل می شود.

 

آگاهی دهنده یا سرگرم کننده

 

محتوا جنبه آگاهی دهنده دارد یا سرگرم کننده. چه گزینه های دیگری برندها برای ما انجام می دهند، هنگامی که با مشتریان و مشتریان بالقوه در حال برقراری ارتباط هستند؟

 

برندها هنگامی که در حال بیان داستان های جذابی برای مشتریان هستند، سعی می کنند به بهترین وجه به مشتریان خود خدمت کنند.

 

  • در واقع شما چهار گزینه دارید. شما می توانید به مشتریان خود آگاهی دهید و به آنها کمک کنید تا زندگی های بهتری داشته باشند، شغل های بهتری را پیدا کنند یا در شغل هایی که در حال حاضر کار می کنند موفق تر باشند.
  • شما همچنین می توانید مشتریان خود را سرگرم کنید و شروع کنید به ایجاد یک رابطه حساسی با آنها.
  • سومین انتخاب شما بر می گردد به افزایش محتوای مشابهی که تفاوت معناداری با مورد قبلی ندارد. این محتوا می تواند به صورت خود-خدمتی و ترویجی باشد. این می تواند همچنین محتوایی باشد که مفید یا سرگرم کننده باشد اما بدلیل کیفیت، سازگاری یا مسائل برنامه ریزی توسط مشتریان شما نادیده گرفته می شود.
  • چهارمین انتخاب شما این است که بروید و برای بازاریابی سنتی، مانند پرداخت برای تبلیغ کردن، ایمیل مستقیم سنتی و روابط عمومی، هزینه کنید. باز هم، هیچ مشکلی با این فعالیت ها وجود ندارد، اما در این مقاله ما به شما یک راه بهتری را برای استفاده از پولهایتان جهت امور تبلیغاتی نشان می دهیم.

 

بازاریابی محتوا در مقابل بازاریابی شبکه های اجتماعی

 

بازاریابی محتوا تا حد زیادی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی می شود؛ و البته، در شبکه های اجتماعی، بازاریاب ها از محتوا برای ارسال پیام های خود استفاده می کنند.

بازاریابی محتوا

اما اگرچه بازاریابی محتوا و بازاریابی در شبکه های اجتماعی همپوشانی زیادی دارند، اما آنها در واقع دو موضوع متمایز هستند که دارای نقاط کانونی، اهداف و فرآیندهای مختلفی هستند.

برای کمک به پاک کردن این سردرگمی، اجازه دهید تا نگاهی بیندازیم به روش های عمده ای که این دو را متمایز می کند.

مرکز ثقل

 

در بازاریابی شبکه های اجتماعیمرکز ثقل تمرکز فعالیت بازاریابی در داخل شبکه های اجتماعی خودشان قرار دارد.

هنگامی که بازاریابان کمپین های شبکه های اجتماعی را اجرا می کنند، این کمپین ها در فیسبوک، توییتر،Google+  و غیره اجراء می شود.

همانطور که آنها محتوا تولید می کنند، آنها این محتواها را داخل این شبکه های اجتماعی قرار می دهند.

در مقابل، مرکز ثقل بازاریابی محتوا نام تجاری یک وب سایت است، صرفنظر از اینکه آن وبسایت برند شده ای باشد که محصولات خاص برند خود را می فروشد یا حتی این چنین نباشد.

شبکه های اجتماعی برای به ثمر نشستن تلاش های بازاریابی محتوا، حیاتی هستند، اما در این مورد، فیسبوک، توییتر و + Google در سطح جهانی

و برای فعالیت در کشور ما فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، گوگل پلاس، آپارات، نماشا، تماشا، تلگرام، یوتیوب و لنزور عمدتاً به عنوان توزیع کننده لینک ها به محتوای برند وب سایت استفاده می شود نه اینکه خودش به تنهایی نگه دارنده محتواهای ما باشد.

انواع محتوا

 

در بازاریابی شبکه های اجتماعی، محتوایی که ساخته می شود بایستی متناسب با زمینه پلتفرم شبکه اجتماعی انتخاب شده باشد:

پیام کوتاه در ۱۴۰ کاراکتر برای توییتر؛ مسابقات، آزمون ها و بازی ها برای فیس بوک؛ و غیره.

با این نوع از بازاریابی، برندها رفتار خود را پس از آن از که افراد از شبکه های اجتماعی استفاده کردند، مدل سازی می کنند.

بازاریابی محتوا

از سوی دیگر، در بازاریابی محتوا، زمینه فعالیت وب سایت ها حتی اجازه فرم های محتوای طولانی تر را هم می دهد.

برندها می توانند بلاگ پست ها، ویدئوها، اینفوگرافی ها، و ای بوک ها را منتشر کنند که اینها تنها یک لیستی کوچکی از فرمت های مختلف محتوایی برای وب سایت هاست.

با این نوع از بازاریابی، برندها، رفتار خودشان را پس از media publisher ها مدل سازی می کنند.

اهداف

در حالی که بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا می توانند برای اهداف متعددی بکار روند، اما با این وجود بازاریابی شبکه های اجتماعی عموماً تمایل دارد تا بر دو هدف تمرکز کند:

  • اولاً آن برای آگاهی در مورد برند استفاده شود.
  • ثانیاً، بازاریابی شبکه های اجتماعی برای حفظ و رضایت مشتری مورد استفاده قرار گیرد؛ برندها می توانند از کانال های اجتماعی به عنوان انجمن های باز اغلب پیرامون مسائل، مشکلات و سوالاتی که مشتریان دارند برای ارتباط مستقیم با آنها استفاده کنند.

 

 

در مقابل، مرکز ثقل بازاریابی محتوا مبتنی بر وبسایت سعی دارد تا بیشتر بر ایجاد (یا هدایت) تقاضا تمرکز کند.

هنگامی که محتوای باکیفیت، مشتریان بالقوه ای را به سوی یک برند می آورد، آن برند می تواند رابطه خود را با آن مشتریان بالقوه گسترش داده و آنها را به سوی تبدیل یا خرید هدایت کند.

تکامل بازاریابی آنلاین

 

ما نیاز داریم تا بازاریابی شبکه های احتماعی و بازاریابی آنلاین را کمتر به عنوان دو بخش مجزا در نظر بگیریم و بیشتر به عنوان بخش های وابسته در تکامل مداوم بازاریابی فکر کنیم.

اینترنت، توانایی انقلاب برای هر برندی را برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان خود بدون نیاز به یک واسطه صنعت رسانه ای را داراست.

بازاریابی شبکه های اجتماعی اولین گام طبیعی در این فرآیند است:

بازاریابی محتوا

دسترسی به کاربران مستقیم است (کاربران زمان زیادی را در شبکه های اجتماعی صرف می کنند)، و محتوا به طور کلی به تکه های کوچکتر قالب بندی می شود که روند انتشار را نسبتاً آسان می کند.

اما چون برندها با نقش جدید خود به عنوان پابلیشر شناخته می شوند، پیشرفت طبیعی این است که به سوی بازاریابی محتوا حرکت کند.

بله، موانع در اینجا بالاتر است: در بازاریابی محتوا، برندها باید محتوای طولانی تر و با کیفیت بالاتری را تولید کنند و مخاطبان را در سایت های خود بسازند؛ آنها باید تبدیل به پابلیشرهای واقعی رسانه شوند.

اما پاداش ها و نتایج، مسلماً قوی تر هستند. برندها می توانند با مشتریان خود از طریق تلاش های بازاریابی محتوا، ارتباط عمیق تری برقرار کنند.

و با هدایت مصرف کنندگان به وب سایت خود، یک برند دارای فرصت بیشتری برای هدایت منافع و حرکت دادن مصرف کنندگان به پایین قیف تبدیل خود هستند.

همانطور که همه ما پیشگام این استراتژی جدید بازاریابی محتوا هستیم، تعریف مشترک از آنچه ما نسبت به رویکردهایی مانند بازاریابی شبکه های های اجتماعی انجام می دهیم، بسیار ارزشمند است.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *